Тренинг для начинающих руководителей. Курс молодого бойца

Кому:

• вновь назначенным руководителям отделов и структурных подразделений
• сотрудникам предприятий, выдвинутым в кадровый управленческий резерв
• всем тем, кто хотел бы повысить свою управленческую квалификацию

Для чего:

• научиться эффективно и результативно выстраивать взаимодействия как внутри отдела, так и между различными подразделениями
• систематизировать знания по управлению подчиненными, овладеть методами эффективного руководства
• научиться соблюдать баланс интересов компании и сотрудника в системе управления
• увеличить эффективность работы отдела, подразделения, фирмы
• улучшить моральный климат в коллективе, повысить лояльность сотрудников к своей компании
• уменьшить текучесть кадров.

В результате:

• Вы сможете выстроить эффективные коммуникации внутри отдела и с другими подразделениями
• Повысите вовлеченность персонала в рабочий процесс
• У вас будет возможность грамотно воздействовать на мотивацию сотрудников
• Научитесь использовать конфликты на пользу рабочему процессу
• Станете эффективным руководителем слажено работающего коллектива
• Вы будете получать больше удовольствия от работы и общения с подчиненными

В программе:

Блок 1-ый. Самоанализ, самоорганизация

• Самоанализ стиля руководства
• Приемы создания имиджа руководителя, анализ имиджа существующего
• Создание установки на успех
• Повышение стрессоустойчивости

Блок 2-ой. Навык конструктивного диалога

• Умение слушать и слышать, техники активного слушания, их возможности для управления подчиненными
• Умение владеть инициативой на каждом этапе диалога. Особенности взаимодействия с коллегами, подчиненными и руководством
• Умение противостоять давлению и манипуляции
• Техники элегантного влияния

Блок 3-ий. Управление конфликтом

• Природа конфликта. Люди конфликтные и неконфликтные
• Снятие эмоционального напряжения – основа разрешения конфликта. Техники регуляции эмоционального напряжения
• Техника внутреннего перевода, развитие умения понимать истинный смысл агрессивного высказывания (и поведения в целом)
• Выработка модели конструктивного поведения в конфликте, отработка в практических ситуациях
• Методы работы с конфликтом

Блок 4-ый. Организация работы подчиненных

• Изучение закономерностей групповых процессов и их использование для управления коллективом
• Эффективное распоряжение: правила и принципы
• Методы контроля подчиненных, точки контроля, направленность и своевременность
• Конструктивная критика и похвала
• Управление принятием группового решения. Организация совещания, встречи, проектного обсуждения

Блок 5-ый. Делегирование полномочий

• Использование делегирования полномочий для достижения поставленных целей
• Основные правила делегирования. Баланс интересов в делегировании полномочий между руководителем и подчиненным
• Типичные ошибки при делегировании полномочий

Блок 6-ой. Грамотная мотивация

• Внешние и внутренние факторы мотивации
• Принципы взаимодействия сотрудников с различными типами мотивации
• Использование мотивации в общей системе управления организацией

Формы и методы работы:

• групповые дискуссии;
• мини-лекции;
• упражнения на развитие навыков;
• ролевые и деловые игры;
• обратная связь от тренера и коллег.

Ведущий: Лариса Амалина, тренер по бизнес-риторике, коуч и консультатнт, эксперт в области влияния и убеждения.

Немного больше обо мне: Опыт корпоративного обучения – более 10-ти лет. За это время я провела сотни тренингов различного уровня и направлений.

Имею 2 образования: филологическое и психологическое. За плечами  семь лет преподавательской деятельности и огромный опыт прямых продаж и управления в сфере товаров лакшери.

В своей работе активно использую методы Хосе Сильвы, техники НЛП, а также элементы психодрамы, деловые и ролевые игры, работу с кинофрагментами.

Большинство тренингов авторские.

Почти два года я ежемесячно проводила обучение директоров магазинов сети «Галерея» (Мебель Италии).  До меня обучение руководителей не проводилось и, хотя опыт работы на этой должности у каждого из них был немаленький, программа состояла из тех же блоков, что и данный тренинг. Вот что говорили прошедшие обучение на последней встрече:

Евгений П.  Благодаря занятиям пересмотрел многие свои взгляды и методы работы, хотя поначалу относился к тому, что говорит Лариса, весьма скептически, но на практике убеждался в действенности ее рекомендаций. Работать стало легче,  и эффективность взаимодействия с персоналом значительно повысилась.

Анна З. Большое спасибо, Лариса, за тренинги. Каждый раз я получаю что-то новое и полезное. В этот раз, например, узнала, как выстраивать личную стратегию и стратегию компании в современных условиях, маленькие хитрости в общении с клиентом, который  купил у нас уже мебель, но хочется раскрутить его еще.  Ждем новых тренингов!

Наталья И.  Спасибо, Лариса, за очередной тренинг. Спасибо за возможность все повторить и получить новую информацию. Очень мне понравились законы дрессировки – буду использовать!  Благодарю также за идею маркетинговых исследований.

Сергей М. Получал удовольствие от каждого тренинга. Каждый раз какие-то новости и открытия. Особенно запомнился тренинг по мотивации. Предложенные упражнения заставили на многое взглянуть по-другому и задуматься над тем, что, собственно, мотивирует  тебя самого. Разве в большей степени деньги?  Понравились также упражнения про Кнут и Пряник – здорово!

Елена М. (недавно назначенный директор нового магазина) Я получила ценную информацию и опыт. Прежде всего: как правильно ставить цели перед собой и перед персоналом, как суметь разговорить клиента по телефону, как грамотно общаться с персоналом. Это пока то, что «сидит» в моей голове. Хотелось бы, чтобы проведение подобных тренингов было почаще.